¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
Identidad: AyRCC, Análisis y Reducción de Cuota Comunitaria
Dirección postal: Calle Etxesakan, 5, 31180, Zizur Mayor, Navarra
Teléfono: 614 864 067
Correo electrónico: info@cuotacomunidad.es
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En AyRCC tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de contactar a los Titulares a los cuales se les pueda brindar información sobre prestación de nuestros servicios. Además, AyRCC puede utilizar esta información para fines administrativos y analíticos, tales como administración de sistemas de información, facturación, contabilidad y auditorias, relacionamiento comercial, procesamiento y verificación de medios de pago, correspondencia de nuestro Departamento de Atención al Usuario, y/o para el funcionamiento de los programas promocionales que se llegasen a implementar. Poder enviarle comunicaciones que consideremos pueda serle útil referente a nuevos servicios o información sobre normativas nuevas que haya que implementar en las instalaciones del cliente.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Se conservarán los datos personales relativos a la gestión administrativa en el plazo de cumplimiento de las obligaciones legales (mínimo 5 años). Los demás datos personales se mantendrán mientras se mantenga la relación con el cliente y este no ejerza sus derechos de Supresión, Revocación o Limitación del tratamiento.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos:
Ejecución de un contrato: Ejecución de un contrato de prestación de servicios.
Consentimiento del interesado: El consentimiento expreso otorgado por el interesado, usuario y en su caso los titulares de la patria potestad o tutor legal, en relación con aquellas finalidades para las que se solicita, concretamente los tratamientos relacionados con: publicación de imágenes y vídeos en medios corporativos como página web, RRSS, boletines, envío de boletines con contenido ajeno, cesión de datos a terceras entidades, tratamiento de datos de salud y de categorías especiales.
Interés legítimo del responsable: Finalidades relacionadas con la prestación, asistencia y comunicación sobre los servicios contratados: atención al cliente, gestión de ofertas a clientes, comunicaciones con el cliente en relación con el servicio, reclamaciones y quejas, cesión de datos a terceros para la prestación de los servicios y la coordinación de actividades AyRCC.
El cumplimiento de las obligaciones legales. Gestión administrativa, contable y fiscal; Comunicaciones con el cliente; la cesión de datos a terceras empresas relacionadas con el Responsable del Tratamiento con la finalidad de tratamientos relacionados con este interés legítimo.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Los datos se comunicarán a los siguientes destinatarios:
Administración pública con competencia en la correspondiente materia, con la finalidad de cumplimiento de las obligaciones legales.
Personas y organizaciones relacionadas con el responsable del tratamiento, con la finalidad de prestar servicios externos a la empresa como: asesoría, informática, consultores, auditores, seguros, prevención riesgos laborales, abogados y demás proveedores de servicios externos.
Entidades financieras con la finalidad de transacciones económicas.
Son destinatarios de la información los terceros encargados de tratamiento que prestan sus servicios a AyRCC con quienes se ha suscrito el correspondiente acuerdo que garantiza el cumplimiento del RGPD y de las medidas de seguridad adecuadas.
¿Transferencias de datos a terceros países?
No se realizan transferencias de datos a terceros países.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en AyRCC estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, AyRCC dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Podrá ejercitar materialmente sus derechos de la siguiente forma: Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, contactado con AyRCC a través de la dirección de correo electrónico info@cuotacomunidad.es identificándose debidamente e indicando de forma expresa el concreto derecho que se quiere ejercer.
Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.agpd.es.
¿Qué Derechos tiene?
A conocer si estamos tratando o no sus datos.
A acceder a sus datos personales.
A solicitar la rectificación de sus datos en caso de no ser exactos.
A solicitar la supresión de sus datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si nos retira el consentimiento otorgado.
A solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en algunos supuestos, en cuyo caso sólo los conservaremos de acuerdo con la normativa vigente.
A portar sus datos, que te serán facilitados en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica. Si lo prefiere, se los podemos enviar al nuevo responsable que nos designe.
A presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, si cree que no ha sido atendido correctamente.
A revocar el consentimiento para cualquier tratamiento para el que haya consentido, en cualquier momento.
Si modifica algún dato, le agradeceríamos que nos lo comunicase con el fin de mantenerlos actualizados.
¿Necesita un formulario para el ejercicio de Derechos?
Puede usar los formularios elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o terceros.
Estos formularios deben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del DNI.
Si le representa alguien, debes adjuntarnos copia de su DNI, o que lo firme con su firma electrónica.
Los formularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por carta o por mail en la dirección del Responsable al inicio de este texto.
¿Cuánto tardaremos en contestarle al Ejercicio de Derechos?
Depende del derecho, pero como máximo en un mes desde su solicitud, y tres meses si el tema es muy complejo y le notificamos que necesitamos más tiempo.
¿Cómo obtenemos sus datos?
Los datos personales que tratamos en AyRCC proceden del propio interesado o de su representante legal.
Las categorías de datos que se tratan son:
Datos económicos
Datos identificativos
Direcciones postales y electrónicas